Marketing ADDs: ¿KFC ® nos escuchó?

El Domingo 20 apareció en página completa de El Comercio un aviso de KFC ® exponiendo la opinión de uno de los laboratorios más prestigiosos del país, SGS ®, para demostrar que el aceite que utiliza sí es apto para consumo humano, muy criticado a raíz del aceite reusado.

Curiosamente, ésta acción es la recomendación No 7 que desarrollamos en nuestro artículo sobre como manejar este tipo de crisis.

Claro que SGS ® se cubre las espaldas, y dice claramente que es KFC ® la que indica que la muestra se ha tomado del mismo balde del que tomó la Municipalidad de San Miguel.

¿Será que KFC ® leyó nuestro artículo?. Ojalá les sea útil, pero aplicando las 07 recomendaciones y no solo una, y por sobre todo, cambiando.

En nuestra sección Marketing ADDS, buscamos actualizar, ampliar, complementar y/o hacer seguimiento de los diversos casos que vamos analizando / publicando en el Blog, ya que el término Marketing termina en ing, y como todos sabemos es un gerundio, un ando o iendo, una acción continua y permanente.

El mercado nunca duerme, nosotros tampoco lo haremos.

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Mercadeando Admin

Descubrí el marketing cuando vendía polos en un mercado de Comas a los 19 años. Estudié en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), en los centros académicos de la Asociación de Exportadores (CEADEX), y en instituciones como IPM, ESAN, UPC y otros. A la fecha soy autor de doce publicaciones sobre marketing, tres de ellas editadas fuera del país (Bolivia, Filipinas y Kenya) y dos de ellas en inglés. Llevo 21 años como gestor de Mercadeando S.A. Como un sueño profesional, en el 2012 creamos el primer Centro de Innovación Tecnológica en Marketing (CITE Marketing) con el aval del Ministerio de la Producción. Diversas y reconocidas empresas de nuestro medio han sido nuestros clientes. Además, hemos trabajado en diversos países del continente y del mundo.
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Descubrí el marketing cuando vendía polos en un mercado de Comas a los 19 años. Estudié en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), en los centros académicos de la Asociación de Exportadores (CEADEX), y en instituciones como IPM, ESAN, UPC y otros. A la fecha soy autor de doce publicaciones sobre marketing, tres de ellas editadas fuera del país (Bolivia, Filipinas y Kenya) y dos de ellas en inglés. Llevo 21 años como gestor de Mercadeando S.A. Como un sueño profesional, en el 2012 creamos el primer Centro de Innovación Tecnológica en Marketing (CITE Marketing) con el aval del Ministerio de la Producción. Diversas y reconocidas empresas de nuestro medio han sido nuestros clientes. Además, hemos trabajado en diversos países del continente y del mundo.

Comentarios

2 respuestas

  1. Creo que reaccionó a destiempo, pero reaccionó, además como indicas en el artículo, SGS (que no es de mi entera confianza) indica que ellos solamente ha verificado una muestra que suponemos que la gente de KFC la ha sacado del famoso balde en cuestión, además el comunicado es demasiado frío. Creo que debió utilizar y/o ejecutar por lo menos 2 a 3 recomendaciones que hiciste en el artículo anterior. Imagen que sensación quedará en el consumidor promedio de KFC al saber que es muy probable que la señora de la esquina que vende salchipapas en su barrio, reutiliza menos veces el aceite que el KFC… Ojala se recuperen de esto y mejoren en todo nivel su departamento de Comunicación y Marketing. Siempre es un gusto leerte.

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