Marketing ADDs: ¿KFC ® nos escuchó?
El Domingo 20 apareció en página completa de El Comercio un aviso de KFC ® exponiendo la opinión de uno de los laboratorios más prestigiosos del país, SGS ®, para demostrar que el aceite que utiliza sí es apto para consumo humano, muy criticado a raíz del aceite reusado. Curiosamente, ésta acción es la recomendación […]
KFC ®, Jesucristo y manejo de crisis: Lecciones de servicio al cliente desde la biblia
¿Alguno de los presentes tiene la menor duda de Perú es un país mayoritariamente católico?. Me imagino que no. Y digamos que aunque las otras variantes de la religión como Testigo de Jehová, Hijos de Sión y otros le hayan quitado participación de mercado al catolicismo tradicional, es evidente que aún éstas sustentan su propuesta […]