Fidelización del cliente: DoradoBet ganó al perder dinero
Apostar con empatía, carisma y estrategia En julio del 2015, cuando Perú tuvo una gran actuación en la Copa América, desarrollamos aquí en el Blog un caso inolvidable: Tottus®, una marca que supo revertir una pésima táctica publicitaria y convertirla en un golazo de Marketing Estratégico. (Si no lo has leído, puedes hacerlo aquí: Tottus […]
Publicidad: UTEC y la bofetada al neuromarketing
El Perú oficialmente participa del mundialmente famoso Festival de Cannes ®, probablemente la máxima tribuna de la publicidad a nivel mundial, desde 1998 pero es en 1999 que Perú recibe el primer León de Cannes ®, de Bronce, de la mano de Leo Burnett. Posteriormente hemos tenido premios mayores como Leones de Oro y Plata […]
Neuromarketing: ¿Maltratar al cliente es estrategia? (CAMP 2013)
Desde hace algunos años, se aprecia un romance profesional interesante entre Don Jürgen Klaric, fundador de MindCode y auto-proclamado experto en NeuroMarketing y el CAMP, si no me equivoco, se ha presentado hasta en 02 oportunidades, y ahora en el CAMP 2013 estará presente su socio, el Sr. Ricardo Perret, co-fundador de MindCode, quién viene […]
Marketing ADDs: ¿Contrarevolución de la Revolución en el CAMP 2013?
Hace unos meses desarrollamos en este blog una crítica sobre la forma como se “vende” la Conferencia Anual de Marketing del Perú – CAMP, enfatizando en el evidente enfoque de sobreventa que caracteriza el tono comunicacional de este evento , y hablábamos del Síndrome de Mandrake, esa perpetua búsqueda de redescubrir la pólvora inventando nuevos nombres para […]
Posicionamiento de Marca: El riesgo de la dispersión excéntrica
Hace algún tiempo analizábamos la estrategia de extensión de marca de Herbi al abandonar su especialización en infusiones para incursionar en panetones, chocolates y otros, estrategia medio complicada que sin embargo se enmarcaba en algo así como un tendencia retro de contraataque del Marketing Indiferenciado. Hoy encontramos otro caso de extensión de marca que alcanza […]
Marketing ADDS: Michelle Belau vs. Juana Holden
¿Recuerdan que hace varios meses publicamos dos artículos sobre la fallida estrategia de feminizar John Holden ® para transformarlo en Juana Holden? Pues desde hace unos meses sonaba el rumor que íbamos a tener otro caso muy similar con Michelle Belau ®, que esmarca líder en ropa sport-elegante para damas, quién había anunciado su pronta […]
Crisis de marca: Caso Sublime y KFC
Hoy encontramos un artículo en Gestión muy interesante sobre la necesidad de que las marcas conecten no solamente con el lado emocional del consumidor sino que sean realmente merecedoras de su confianza. Leerlo nos hizo recordar varios casos sobre los que hemos hablado en el blog: como el de Sublime y su epílogo; y el caso KFC, […]
El Marketing se Mira al Espejo: Debate de los Resultados de la 1era EDM 2013
Desde hace años, en los pasillos de las sucesivas Conferencias Anuales de Marketing del Perú – CAMP, en las cafeterías de las universidades, en las conversaciones de sobremesa de la Sociedad Peruana de Marketing, a las salidas del Instituto Peruano de Marketing y en reuniones de profesionales de Marketing se menciona sotto voce una leyenda […]
Marketing ADDs: Marketing vs. Globalización
Hace varios meses cuando analizábamos el caso Field ® señalábamos que uno de los problemas de la globalización es que muchas empresas tratan a sus diferentes consumidores locales como si todos quisieran o pensaran lo mismo, actuando desconsideradamente en temas como las marcas por ejemplo, tratando de imponer su criterio por sobre el mercado específico […]
Franquicias en Perú: El formato antifracaso para PYMES
En el mundo entero, las actividades comerciales bajo el formato de franquicia viene manifestando un protagonismo digno de considerar durante los últimos 40 años, donde se ha convertido en el formato mas exitoso de expansión empresarial. Las estadísticas mundiales así lo demuestran el 90% de los negocios creados bajo franquicias llegaron a pasar la barrera […]