Fidelización del cliente: DoradoBet ganó al perder dinero

Imagen de análisis de estrategia de fielización - DORADO BET / Mercadeando

Apostar con empatía, carisma y estrategia En julio del 2015, cuando Perú tuvo una gran actuación en la Copa América, desarrollamos aquí en el Blog un caso inolvidable: Tottus®, una marca que supo revertir una pésima táctica publicitaria y convertirla en un golazo de Marketing Estratégico. (Si no lo has leído, puedes hacerlo aquí: Tottus […]

Análisis publicitario: ¿Por qué el consumidor detesta la publicidad?

Kenichi Ohmae (Q.E.P.D) que fue durante años consultor de Mc Kinsey ® en Japón y terminó en su propia empresa (Ohmae & Associates) antes de morir, fue muy probablemente uno de los mayores pensadores de estrategia empresarial luego de Peter Drucker, aunque es un autor relativamente desconocido, pero en este Blog siempre hemos recuperado sus […]

Marketing Estratégico: Star Wars y la Conexión Emocional

Una de las frases más memorables de la obra de Pink Floyd es la que sirve como introducción a “Confortably Numb” y pregunta: “Is there anybody out there?”, la que tomaremos como punto de apoyo para iniciar este primer artículo del 2016 deseando a quien estuviera leyéndolo, si hubiera alguien al otro lado de esta […]

Marketing Estratégico: El Triángulo de Ohmae

En este Blog hemos ido recogiendo a lo largo del tiempo diferentes casos de campañas publicitarias o promocionales desarrolladas por agencias / publicistas muy creativos pero poco enfocados al mercado, y mirándolo en perspectiva, nuestra hipótesis es que debajo de estos casos existe un supuesto no explicitado:“el consumidor es irracional  por lo que todo lo […]

Promoción: Gana aunque pierdas dinero

Al momento de escribir estas líneas, el Caso Tottus ® ya ha sido abordado por varios colegas bajo diferentes enfoques (Luciana Olivares desde impacto publicitario, David Cieza tuvo la gentileza de pedir mi opinión sobre su manuscrito que ya debe aparecer en Punto de Marketing, y prontamente, me imagino, leeremos las posiciones de Alexander Chiu […]

Redes Quejociales: el último Trending Topic. Marketing Estratégico

Comenzaremos este artículo felicitando a Facebook ® por su décimo aniversario, ya que al final del día es este importante instrumento el que nos da pie a desarrollar nuestra reflexión de hoy. La historia de la humanidad nos demuestra que cuando las instituciones fallan y las personas / ciudadanos / consumidores sentimos que han perdido […]