Del producto a la experiencia

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Actualmente es imposible vender un producto sin un servicio asociado, piénsese en los automóviles: ¿quién compraría un automóvil que no cuente con concesionarios de servicio técnico y repuestos originales?. La propuesta de Nike ® es interesante en este contexto, crear un “Centro de Experiencia” ya no con la marca sino con el producto, que es la base de cualquier marca, genera sinergias de fidelización y acercamiento que complementan los esfuerzos comerciales del resto de canales de venta (digital, tradicional, retail, etc.). Ponerse la zapatilla, usarla, sentirla mientras se hace ejercicio, vivirla en otras palabras, es hoy por hoy el norte a seguir. Bien ahí.

Ciudad: Lima

Sector de negocios: Zapatillas

Ubicación: Tienda

Ojo con: Propuesta de valor

Marketómetro:

Imagen de Fernando Zelada B.

Fernando Zelada B.

Especialista en consultoría en marketing estratégico internacional, habiendo trabajado en diversos Países como Perú, Colombia, Bolivia, Cuba, Nicaragua, El Salvador, Ecuador, Uruguay y más. He tenido la oportunidad de realizar consultorías a empresas como: Química Suiza, Cruz del Sur, Perú Farma, iStore, Rímac Seguros, Radio Shack, Telecom (El Salvador), Swisscontact (Nicaragua), Hotel Hilton Colón Quito (Ecuador), entre otros. Columnista de El Comercio, Gestión, Mercado Negro & Business.
Imagen de Fernando Zelada B.

Fernando Zelada B.

Especialista en consultoría en marketing estratégico internacional, habiendo trabajado en diversos Países como Perú, Colombia, Bolivia, Cuba, Nicaragua, El Salvador, Ecuador, Uruguay y más. He tenido la oportunidad de realizar consultorías a empresas como: Química Suiza, Cruz del Sur, Perú Farma, iStore, Rímac Seguros, Radio Shack, Telecom (El Salvador), Swisscontact (Nicaragua), Hotel Hilton Colón Quito (Ecuador), entre otros. Columnista de El Comercio, Gestión, Mercado Negro & Business.

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