{"id":3,"date":"2026-04-22T22:20:01","date_gmt":"2026-04-22T20:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadeando.com\/traza360\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-10T12:10:11","modified_gmt":"2026-07-10T17:10:11","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercadeando.com\/traza360\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92580d0 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-b6ab60d \" data-id=\"92580d0\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"92580d0\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"92580d0\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-458899e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"458899e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- Ambient glowing backgrounds -->\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <!-- Header -->\r\n        <header class=\"page-header\">\r\n            <span class=\"badge\">Privacidad Garantizada<\/span>\r\n            <h1 class=\"title\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\r\n            <p class=\"subtitle\">Conoce c\u00f3mo tratamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N\u00b0 29733 en el Per\u00fa.<\/p>\r\n        <\/header>\r\n\r\n        <!-- Terms & Privacy Layout Grid -->\r\n        <div class=\"terms-layout\">\r\n            \r\n            <!-- Sidebar Navigation -->\r\n            <aside class=\"terms-sidebar\" aria-label=\"Men\u00fa de Navegaci\u00f3n de Privacidad\">\r\n                <h3>Secciones<\/h3>\r\n                <ul class=\"terms-nav\" id=\"terms-navigation\">\r\n                    <li><a href=\"#responsable\" class=\"nav-item active\">1. Responsable<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#datos\" class=\"nav-item\">2. Datos Recopilados<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#finalidad\" class=\"nav-item\">3. Finalidad<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#menores\" class=\"nav-item\">4. Protecci\u00f3n a Menores<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#legitimacion\" class=\"nav-item\">5. Legitimaci\u00f3n<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#conservacion\" class=\"nav-item\">6. Conservaci\u00f3n<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#destinatarios\" class=\"nav-item\">7. Destinatarios<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#arco\" class=\"nav-item\">8. Derechos ARCO<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#seguridad\" class=\"nav-item\">9. Seguridad<\/a><\/li>\r\n                    <li><a href=\"#cookies\" class=\"nav-item\">10. Cookies y Contacto<\/a><\/li>\r\n                <\/ul>\r\n            <\/aside>\r\n\r\n            <!-- Main Document Area -->\r\n            <main class=\"terms-content\">\r\n                <span class=\"update-date\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de julio de 2026<\/span>\r\n\r\n                <section id=\"responsable\">\r\n                    <h2>1. Responsable del Tratamiento de Datos<\/h2>\r\n                    <p>La plataforma **Traza360** es administrada por **TRAZA360 S.A.C.** (en adelante, \"la Empresa\"), una persona jur\u00eddica constituida bajo las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa, con correo electr\u00f3nico de contacto oficial <code>contacto@traza360.com<\/code>.<\/p>\r\n                    <p>Nos comprometemos a tratar tus datos personales con absoluta confidencialidad y bajo rigurosas medidas de seguridad, de conformidad con lo establecido en la **Ley N\u00b0 29733 (Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Per\u00fa)** y su correspondiente Reglamento.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"datos\">\r\n                    <h2>2. Datos Personales Recopilados<\/h2>\r\n                    <p>Recopilamos informaci\u00f3n indispensable para personalizar la experiencia en la plataforma seg\u00fan el rol de cada usuario:<\/p>\r\n                    \r\n                    <h3>A. Estudiantes \/ Alumnos<\/h3>\r\n                    <ul>\r\n                        <li><strong>Identificaci\u00f3n:<\/strong> Nombre completo, grado acad\u00e9mico y nivel educativo.<\/li>\r\n                        <li><strong>Contacto:<\/strong> Correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono o celular.<\/li>\r\n                        <li><strong>Datos de Validaci\u00f3n:<\/strong> Fotograf\u00edas, videos o coordenadas GPS cargadas voluntariamente por el usuario para validar los Retos Ambientales y acumular ecopuntos.<\/li>\r\n                        <li><strong>Tutor Legal:<\/strong> Nombres y correo del tutor (necesario en caso de menores de edad).<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n\r\n                    <h3>B. Gestores de Cambio y Aliados (Colegios, ONGs, Estado y Empresas)<\/h3>\r\n                    <ul>\r\n                        <li><strong>Institucional:<\/strong> Raz\u00f3n social o nombre institucional, RUC, domicilio legal, ciudad y regi\u00f3n de operaciones.<\/li>\r\n                        <li><strong>De Contacto del Representante:<\/strong> Nombre completo, cargo, correo electr\u00f3nico institucional y n\u00famero telef\u00f3nico.<\/li>\r\n                        <li><strong>De Trazabilidad:<\/strong> Indicadores e informaci\u00f3n ambiental subida para su correspondiente auditor\u00eda y visibilidad.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n\r\n                    <h3>C. Datos T\u00e9cnicos<\/h3>\r\n                    <p>De forma pasiva recopilamos datos de conexi\u00f3n como direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, historial de interacciones en el sitio web y datos de cookies con fines t\u00e9cnicos y estad\u00edsticos.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"finalidad\">\r\n                    <h2>3. Finalidad del Tratamiento de Datos<\/h2>\r\n                    <p>Tus datos personales son recolectados y tratados para las siguientes finalidades leg\u00edtimas y necesarias:<\/p>\r\n                    <ul>\r\n                        <li>Crear, verificar y administrar las cuentas de usuario de la Plataforma.<\/li>\r\n                        <li>Validar la realizaci\u00f3n efectiva de los retos ambientales ecol\u00f3gicos mediante evidencias de soporte.<\/li>\r\n                        <li>Gestionar el saldo de Ecopuntos y coordinar los canjes en nuestro cat\u00e1logo de beneficios.<\/li>\r\n                        <li>Emitir certificados digitales oficiales que acrediten la participaci\u00f3n e impacto ecol\u00f3gico.<\/li>\r\n                        <li>Elaborar reportes anal\u00edticos consolidados agregados (completamente anonimizados) sobre el impacto ecol\u00f3gico total para los colegios, ONGs y empresas patrocinadoras.<\/li>\r\n                        <li>Atender requerimientos del Libro de Reclamaciones Virtual y brindar asistencia de soporte al usuario.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"menores\">\r\n                    <h2>4. Protecci\u00f3n Especial para Menores de Edad<\/h2>\r\n                    <p>Traza360 fomenta la educaci\u00f3n ambiental escolar. Reconociendo la vulnerabilidad de los datos de menores de edad, aplicamos las siguientes pol\u00edticas:<\/p>\r\n                    <ul>\r\n                        <li>Cualquier registro de un estudiante menor de edad requiere la autorizaci\u00f3n de su padre, madre o tutor legal.<\/li>\r\n                        <li>No mostramos de forma p\u00fablica ning\u00fan dato personal sensible ni de contacto (como tel\u00e9fonos o ubicaciones espec\u00edficas de domicilio) de menores de edad.<\/li>\r\n                        <li>Solicitamos que las fotos cargadas para validar retos enfoquen la acci\u00f3n ecol\u00f3gica (por ejemplo, botellas recolectadas o plantas sembradas) evitando registrar rostros o datos de identidad de los menores de edad.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                    <div class=\"highlight-box\">\r\n                        <p><strong>Privacidad en Im\u00e1genes:<\/strong> Se recomienda no capturar rostros de menores de edad en las evidencias de los retos ambientales. En caso de detectarse rostros expuestos de forma innecesaria, Traza360 se reserva el derecho de difuminar la imagen o descartar la evidencia.<\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"legitimacion\">\r\n                    <h2>5. Legitimaci\u00f3n para el Tratamiento<\/h2>\r\n                    <p>La base legal para el tratamiento de tus datos personales reside exclusivamente en tu **consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequ\u00edvoco**, el cual otorgas activamente mediante la marcaci\u00f3n de la casilla de aceptaci\u00f3n en nuestros formularios de registro. El Usuario tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento mediante comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, reconociendo que esto puede inhabilitar el uso de la Plataforma.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"conservacion\">\r\n                    <h2>6. Plazo de Conservaci\u00f3n de los Datos<\/h2>\r\n                    <p>Los datos proporcionados se almacenar\u00e1n en nuestros bancos de datos mientras se mantenga activa la cuenta del Usuario y no se ejerza la solicitud de supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n. Tras la baja de la cuenta, conservaremos la informaci\u00f3n bloqueada de forma estrictamente segura durante los plazos que exija la normativa legal aplicable.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"destinatarios\">\r\n                    <h2>7. Destinatarios y Transferencia de Informaci\u00f3n<\/h2>\r\n                    <p>Traza360 no comercializa, alquila ni comparte bases de datos con terceros para fines publicitarios directos. La transferencia de datos se realiza bajo las siguientes circunstancias:<\/p>\r\n                    <ul>\r\n                        <li><strong>Proveedores de Servicios Tecnol\u00f3gicos:<\/strong> Empresas externas contratadas para hosting de base de datos, env\u00edo masivo de correos autom\u00e1ticos o anal\u00edtica del sitio, sujetas a estrictas cl\u00e1usulas de confidencialidad de datos.<\/li>\r\n                        <li><strong>Instituciones y Empresas Patrocinadoras:<\/strong> Reciben estad\u00edsticas e informes de impacto ambiental totalmente consolidados e inespec\u00edficos a nivel individual. Solo en caso de entrega de premios ganados mediante canje se compartir\u00e1 el nombre y correo del ganador de forma controlada.<\/li>\r\n                        <li><strong>Obligaci\u00f3n Legal:<\/strong> Autoridades regulatorias y jurisdiccionales competentes en cumplimiento de mandatos legales.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"arco\">\r\n                    <h2>8. Derechos ARCO<\/h2>\r\n                    <p>Como titular de los datos personales recopilados por Traza360, tienes el derecho constitucional de ejercer tus derechos de **Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n** (derechos ARCO).<\/p>\r\n                    <p>Para ello, debes dirigir una solicitud al correo electr\u00f3nico <code>contacto@traza360.com<\/code>, adjuntando:<\/p>\r\n                    <ul>\r\n                        <li>Una copia simple de tu documento de identidad (DNI, pasaporte o carn\u00e9 de extranjer\u00eda). En caso de menores de edad, el tr\u00e1mite debe ser realizado por el tutor legal adjuntando la acreditaci\u00f3n pertinente.<\/li>\r\n                        <li>Una descripci\u00f3n clara de los datos a modificar, eliminar u oponerse.<\/li>\r\n                        <li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida donde remitir la resoluci\u00f3n.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                    <p>Nuestra organizaci\u00f3n atender\u00e1 tu requerimiento dentro de los plazos que dicta la ley.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"seguridad\">\r\n                    <h2>9. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>\r\n                    <p>Implementamos las medidas de seguridad t\u00e9cnicas, legales y organizativas necesarias para mitigar incidentes de p\u00e9rdida, robo, alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n o accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, es deber del Usuario salvaguardar y proteger la clave de acceso de su cuenta y no compartirla.<\/p>\r\n                <\/section>\r\n\r\n                <section id=\"cookies\">\r\n                    <h2>10. Uso de Cookies y Contacto<\/h2>\r\n                    <p>La plataforma utiliza cookies esenciales para habilitar el inicio de sesi\u00f3n y la navegaci\u00f3n del usuario. Tambi\u00e9n empleamos cookies anal\u00edticas con el \u00fanico fin de analizar el tr\u00e1fico de visitas y mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n del usuario. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador.<\/p>\r\n                    <p>Para cualquier consulta legal o t\u00e9cnica adicional, cont\u00e1ctanos:<\/p>\r\n                    <ul>\r\n                        <li><strong>Correo oficial de atenci\u00f3n:<\/strong> <code>contacto@traza360.com<\/code><\/li>\r\n                        <li><strong>Razon Social:<\/strong> TRAZA360 S.A.C.<\/li>\r\n                        <li><strong>Domicilio Legal:<\/strong> Lima, Per\u00fa.<\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/section>\r\n            <\/main>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacidad Garantizada Pol\u00edtica de Privacidad Conoce c\u00f3mo tratamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N\u00b0 29733 en el Per\u00fa. Secciones 1. Responsable 2. Datos Recopilados 3. Finalidad 4. 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