El plan de marketing. ¿Qué, cómo, cuándo y cuánto?

¿Tiene claros sus objetivos comerciales y las estrategias de Marketing que debe seguir para alcanzarlos?

En el Marketing y en los Planes de Marketing: no importa si invirtiendo cientos de miles de dólares contratas al mismísimo Philip Kotler como Consultor de Marketing para tu empresa, o si no tienes tanto dinero por ahora, menos puedes llamar a los chicos de Mercadeando S.A.: si tú como empresario, como Gerente, como líder de ese equipo no manejas el concepto, la filosofía, el esquema, el enfoque hacia la satisfacción de las necesidades del consumidor, terminarás igual que la selección chilena de cara al mundial Rusia 2018: sin resultados.

1. ¿Está de acuerdo con la siguiente aseveración?:
“Para un empresario todas las posibilidades y alternativas de negocio que surjan en un momento dado deben tener un mínimo de factibilidad en el mercado”.

2. ¿Piensa que es necesario que un empresario evalúe antes de optar por una idea de negocio aspectos como su capacidad financiera, su conocimiento del mercado, sus contactos, la disponibilidad de maquinaria o equipo, su experiencia?

3. ¿Cree usted que la mejor opción de negocio es aquella que se identifica plenamente con las aspiraciones personales, la mentalidad, visión del mercado y preferencias del futuro empresario? Sustente su respuesta.

4. De entre las tres situaciones expuestas, ¿cuál pesa más en sus decisiones como empresario al momento de seleccionar una opción de negocio?

5. Póngase en el caso que tuviera que decidir en este momento por una opción de negocio. Según lo planteado, complete el siguiente cuadro: *

#	¿Qué se puede hacer?	¿Qué puedo hacer?	¿Qué quiero hacer?	Acciones
1

6. ¿Qué tipo de acciones ejecuta para encontrar potenciales clientes?

7. Marque con un aspa (X) en los casilleros, según corresponda: *

Opción	SI \| NO
Tiene definido el perfil de su potencial cliente	Si No
Identifica las zonas donde se ubica su potencial cliente	Si No
Selecciona los medios a través de los cuales puede llegar a sus potenciales clientes	Si No

8. ¿Qué tipo de acciones ejecuta para captar clientes?

9. Marque con un aspa (X) en los casilleros, según corresponda: *

Opción	SI \| NO
Promueve periódicamente campañas de promoción para los PDV y los consumidores	Si No
Mantiene continuamente informado a sus PDV sobre las propiedades de su producto	Si No
Invierte en material publicitario: volantes, trípticos, etc.	Si No

10. ¿Qué tipo de acciones ejecuta para mantener a sus clientes?

11. Marque con un aspa (X) en los casilleros, según corresponda: *

Opción	SI \| NO
Lleva una base de datos actualizada de sus clientes	Si No
Mantiene comunicación continua y directa con sus clientes	Si No
Evalúa y selecciona periódicamente a sus mejores clientes y desarrolla servicios orientados específicamente a este grupo	Si No
Atiende a los clientes de manera eficiente	Si No

12. Sobre la base del análisis desarrollado, ¿Qué nuevas decisiones tomaría sobre el negocio?