Gloria vs. Alpina ®; Ego ® vs. Geomen ®: Imitación + innovación como estrategia competitiva

Hace algún tiempo publicamos en este blog un artículo defendiendo la validez de la imitación como proceso previo a la innovación (La imitación como camino a la innovación), detallando el caso de como AJEPER ® vs. Coca Cola ®. Hoy vamos a desarrollar el análisis de 02 casos en que…

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¿Fue Philip Kotler el padre del Marketing?: Marketing 3.0 cuando Kotler tenía 02 años

A lo largo de diferentes artículos en este blog hemos tratado de demostrar que el Marketing es una disciplina con fundamentos históricos claros y sólidos, establecidos por sus autores fundacionales – al menos los considerados como tales – como fueron Phillip Kotler y Gary A…

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Los Empresaurios[1]: el empresaurius notarius.

Probablemente no haya una sola persona adulta que no haya tenido, en algún momento de su vida y por diversas circunstancias, que tomar contacto con un Notario Público para trámites como legalizaciones, contratos, operaciones de compra-venta transferencias, herencias, etc. Reflexi…

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La propuesta comercial de los Supermercados respecto a los alimentos versión ‘Pre’ puede resultar desfavorable según el gusto y preferencia de los consumidores. Aun así ¿Lo comprarías? Compartimos la publicación de nuestro Director Técnico Fernando Zelada en el suplemento Mi Empresa de el diario El Comercio.  

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Hilton ®, In Vita ® y Marco Aldany ®: La informalidad inaceptable.

En la película “Los Vengadores” – ¡5 pulgares arriba! – , el Capitán América le apuesta US$ 10.00 a Nick Fury a que habían pocas cosas que podrían sorprenderlo, pero cuando el portaaviones base de Shield se convierte en una nave voladora, sabe que ha perdido y le paga. Si el Capitán América viniera a […]

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Servicio al Cliente: la Paradoja del Servicio Inexistente.

Otro de los hallazgos más relevantes del Estudio Regional (Perú, Ecuador y Bolivia), llevado a cabo por Mercadeando S.A. entre el 2010 y 2011 sobre las prácticas de Servicio al Cliente en el empresariado privado, es la aparición de lo que hemos denominado como: El Servicio Ausente, el cual se encuentra principalmente en empresas de […]

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En los negocios a veces nos vemos en situaciones complicadas. Surgen problemas como: baja en las ventas, los clientes no regresan, o se ve a la competencia muy agresiva. En Mercadeando SA. tenemos el diagnóstico y la asesoría de marketing que su empresa necesita para superar estos problemas. Si deseas una asesoría en marketing para […]

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Cruceristas: La fuerza de ventas desaprovechada.

Los diversos estudios de competitividad hechos en América Latina muestran que el fenómeno de la informalidad mantiene dimensiones importantes en economías como la peruana y, estadísticamente hablando, el sector más representativo es el comercio informal o ambulatorio. Sin embargo, la realidad muestra que hay dos grandes grupos de comerciantes ambulantes: Los de carretilla: Generalmente ubicados […]

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  Que el Perú y Bolivia compartan posiciones de liderazgo dentro del ranking mundial de piratería no es halagador, pero es real. Este producto que encontramos en Ecuador presenta un caso típico de violación a las leyes de propiedad intelectual. Compartimos la publicación de nuestro Director Técnico Fernando Zelada en el suplemento Mi Empresa, de […]

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¿Cuál es el negocio de Mc Donald’s? ¿Vender hamburguesas o vender juguetes?

Un estudio reciente aplicado directamente a una muestra aleatoria de personas, luego de haber visitado diferentes restaurantes de Mc Donald´s ® en Lima Moderna, muestra que en promedio el 66% de los visitantes compran la llamada Cajita Feliz ®, producto emblemático de Mc Donald´s ® que se caracteriza por llevar siempre un juguete coleccionable en su […]

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