Hoy es Sábado por la mañana, y no vamos a dedicar tiempo a desarmar todo el Comunicado que Nestlé ® ha colgado en  la página oficial de Sublime en Facebook por respeto al tiempo que le dedico a mis hijos, pero considerando que nuestro humilde Blog y nuestra anterior nota ha sido leída por más de 6400 visitantes, y para justificar el respaldo que hemos recibido del diario El Comercio y otros colegas, le dejamos 02 chiquitas por ahora:

Uno:

Dice textualmente el comunicado:

“La promoción ´10 minutos de felicidad con SUBLIME´ consistía en 3,000 vales de descuento del 50% en tiendas Ripley y 40 premios grandes para comprar todo lo que el ganador pudiera en 10 minutos hasta por un valor de S/. 5,000 Nuevos Soles. Y cumplimos con la entrega de todos los premios ofrecidos.

Iniciamos nuestra promoción el 30 de abril del presente año, con los vales de descuento ya a disposición de nuestros consumidores; el 3 de Mayo sembramos los 15 primeros premios grandes con presencia de un notario de acuerdo al reglamento de rifas y sorteos.”

Pregunta: ¿Cuál es el lema de batalla de la promoción?: ´10 minutos de felicidad con SUBLIME´.

¿Cuál es el mensaje que se repite permanentemente y extensivamente en la publicidad televisiva, en facebook y en todos los medios a través de los cuales Nestlé ® informa de su promoción, ocupando más del 99% del tiempo (en TV) y del espacio (en facebook)?: ´10 minutos de felicidad con SUBLIME´.

¿En el texto “3,000 vales de descuento del 50% en Ripley” es posible encontrar las palabras “felicidad”, “10”, “minutos”?.

No. Entonces, queda claramente establecido que el foco de la promoción son los 40 premios grandes para comprar todo lo que el ganador pudiera en 10 minutos hasta por un valor de S/. 5,000 Nuevos Soles, no los vales de descuento.

¿Cuándo fueron sembrados estos premios para que entren al mercado?, casi 10 días después de lanzada la campaña publicitaria por TV y 3 días después del inicio oficial de la promoción.

¿Era humanamente posible que alguno de los miles de compradores del chocolate entre el 23 de Abril y el 3 de Mayo hubieran podido ganar el premio al que TODA la campaña se refiere? NO.

Lamento tener que expresarme de esta manera, pero los peruanos no somos ignorantes señores de Nestlé ®, sabemos leer, sumar y restar.

Dos:

Dice Nestlé ® en su comunicado, palabras más palabras menos, que han informado adecuadamente al consumidor sobre las condiciones de la promoción en su campaña televisiva.

Por ello, me gustaría que todos los funcionarios de Marketing de Nestlé ® se pongan frente a un monitor de TV y vean su propio mensaje. Es ilegible.

Hemos hecho docenas de pruebas con consumidores y nadie puede leer ni el 4% de lo que se dice en ese riel en condiciones naturales de visualización.

Cuando les hemos pedido que se concentren solamente en ese 4% de la pantalla que representa la línea en la cual Nestlé ® dice estar informando adecuadamente a los consumidores, los más concentrados no superaron la captación del 10% del mensaje total.

Señores de Nestlé ®, sean más coherentes con su propio comunicado que en los últimos párrafos dice que para ustedes los consumidores son lo más importante, por que siguiendo el mismo texto de su mismo comunicado, estamos demostrando que no es cierto.

Mercadeando S.A. / CITEMarketing
Presidente:   Luis Fernando Zelada Briceño