Una de las alternativas competitivas que propone Michael Porter es la especialización o alto enfoque, la concentración tal en un segmento de mercado que la propuesta de valor sea tan adaptada y diferenciada que no pueda ser superada por otros competidores. El caso que nos convoca hoy es interesante por que presenta una propuesta altamente especializada en un mercado hispano: el segmento de las damas chinas, al punto que la comunicación base (la oferta de servicios) se hace en idioma chino, excluyendo automáticamente al mercado de damas hispanas. ¿Es tan grande el mercado de damas chinas en el Perú?, probablemente más de las de segunda o tercera generación que de originarias, lo cual cerraría la propuesta a un nicho dentro del segmento, y es pertinente preguntarse si vale la pena un enfoque tan cerrado, de pronto un manejo de marca en chino mandarín pero con comunicación base de servicios en castellano (o ambos) podría abarcar el nicho buscado sin cerrar puertas al grueso del mercado. Las decisiones excluyentes deben analizarse ampliamente.
País : Perú
Ciudad : Lima
Sector de Negocios : Peluquerías
Ubicación : Local
Ojo con : Segmentación
Marketómetro : 2 Estrellas
Un comentario
La microsegmentacion es el “presente” de los negocios, en un mercado donde necesitas generar valor para competir, en este caso no solo las chinas “nacionales” pueden ir, también las turistas chinas, las peruanas que se alineen a esa propuesta por fines corporativos, etc, etc.
Juan Bernales
Doctor Ventas