El arte de lo no dicho

Los últimos 12 meses hemos visto varios escándalos empresariales desde el problema de Pura Vida ® en Panamá que afectó fuertemente al Grupo Gloria ®, luego hubo una serie de denuncias involucrando a las otras grandes empresas de lácteos, algunas con más fundamento que otras y en general tanto las autoridades sanitarias como los consumidores, muestran cierto estado de alerta frente al tema que obliga a los mercadólogos a hilar muy fino.

En este contexto, la propuesta de Laive ® nos parece sumamente interesante. En el habla cotidiana, es común usar términos como leche de almendra o leche de soya, a nivel consumidor son términos bastante claros, sin embargo, a la luz de la normatividad, no se puede usar el término “leche” para estos productos ya que constituye una falta técnica, pero Laive ® aprovechando por un lado su solido posicionamiento como fabricante de productos lácteos, usa imágenes de su “bebida de almendra” en líquido asociados a su marca y genera la imagen acústica de “leche de almendra” sin mencionarla pero sin faltar a la norma. Fino.