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Investigación de Mercados

Focus Group

¿Por qué utilizar esta herramienta?

Porque permite explorar y evaluar la reacción, percepción y opiniones de los consumidores ante nuevos conceptos (productos, empaques, publicidad, servicios, degustaciones, observación, etc.), a través de una atmosfera tranquila e informal que estimule la conversación.

Busca recovar información que tiene que ver con las motivaciones ideas o creencias que impactan en las personas a partir de vivenciar una experiencia particular.

La información que se obtiene es:

  • Si el potencial cliente compra y comprará en los próximos meses.
  • Cuánto estará dispuesto a pagar por el producto o servicio ofrecido.
  • Cuáles son los atributos del producto o servicio por los que el cliente estaría dispuesto a pagar más o dejar a su actual marca.
  • Generar hipótesis de investigación que pueden probarse y validarse.
  • Generar ideas innovadoras con respecto a productos ya existentes.
  • Conocer y comprender diferentes reacciones emocionales hacia las marcas.