Archivo de la etiqueta: marketing en redes sociales

El Ciclo de Vida Económica Útil Masculino: Un aporte para el debate de Marketing Estratégico

En la teoría del Marketing existe el concepto del ciclo de vida del producto, la clásica gráfica que nos muestra su desempeño en las etapas de lanzamiento o introducción, crecimiento, madurez y declinación u obsolescencia. Como todo concepto similar que … Sigue leyendo

Publicado en Marketing Estratégico | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , | 4 comentarios

Bloopers de Ripley ®…¡Que son de Ripley!: Aprendizajes sobre Servicio al cliente. Un aporte para el debate del Marketing Táctico

Aprovecharemos las experiencias del suscrito en cuanto al servicio al cliente recibido de las tiendas Ripley ® para detallar y analizar un variopinto conjunto de fallas de servicio que nos pueden dejar muchos aprendizajes de aspecto que las empresas no … Sigue leyendo

Publicado en Marketing Táctico | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , , | 4 comentarios

Sobreventa de las Redes Sociales: ¿No aprendimos nada de la debacle del .com? (II)

En el artículo anterior, habíamos desarrollado a detalle la primera de las 5 brechas que la gestión de Redes Sociales (RRSS) debe cubrir para que el mercado se desarrolle en beneficio de los cientos de consultores que buscan atender a … Sigue leyendo

Publicado en Marketing Estratégico | Etiquetado , , , | Deja un comentario

Sobreventa de las Redes Sociales: ¿No aprendimos nada de la debacle del .com?

Este blog fue creado como un espacio de debate, de intercambio, de inmolación de vacas sagradas del Marketing en los altares del conocimiento, la ética y la verdad. Hoy nos toca reflexionar sobre una incipiente industria, la consultoría en Redes … Sigue leyendo

Publicado en Marketing Estratégico | Etiquetado , | 8 comentarios