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Acerca de Mercadeando SA.

En América Latina somos fanáticos de las vacas sagradas empresariales: las admiramos, aplaudimos, estudiamos y las ponemos en el altar sin analizarlas, sin cuestionarlas. En las universidades enseñan casos “exitosos” de empresas que si no regalan muñecos, no venden; aplauden a corporaciones mundiales que se dan el lujo de vendernos productos incompletos; de empresas que dicen que hacen Marketing cuando presentan una campaña publicitaria. Y es que confundimos publicidad, promoción y/o ventas con marketing. Y es tal la carencia de espacios donde cuestionar, debatir, analizar, discutir y buscar la verdad desde el punto de vista fundacional del marketing (v.g., satisfacer rentable y competitivamente al consumidor) que para nosotros era imperativo abrir este blog, esta fisura, esta ranura, a partir de la cual queremos promover y, dentro de nuestras limitaciones, alimentar el debate. Queremos que el Marketing alcance su sentido último. Somos fanáticos del Marketing. Bienvenidos.

Más que siesta y fiesta…..Hoy si atiendo a provincia, Vendo luego existo.

Más que siesta y fiesta.. Este es el sugerente título de un libro del Dr. Rolando Arellano, brillante investigador y especialista en marketing, lo que nos explica el Dr. Arellano en este libro son algunas ideas preconcebidas respecto a América … Sigue leyendo

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Los Empresaurios[1]: el empresaurius malabarius. Marketing para Empresarios.

A aquellos empresarios que ingresan a las estrategias de diversificación sin la correcta evaluación de las reales oportunidades y amenazas presentes en el mercado, además de la ineludible ponderación de sus capacidades, los denominamos “Empresaurius Malabarius“, que finalmente se encontrarán manejando … Sigue leyendo

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¡VENTAS PARA LA VIDA!, Vendo luego existo.

Cómo las ventas nos van formando para el éxito. Qué estás haciendo en estos momentos? pregunta un amigo a otro, este le responde que está desempleado y que está en proceso de recolocarse pero que el mercado está duro y está … Sigue leyendo

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La Exponencialización de las Fallas de Servicio. Marketing Táctico.

Una de las máximas de la teoría del servicio al cliente, es que una vez producida una falla de servicio, la compensación que la empresa ofrezca al cliente debería equivaler, como mínimo, al doble de la pérdida económica de la … Sigue leyendo

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No Existe el “Marketing Digital”, aceptémoslo. Marketing Estratégico.

 En estos tiempos de la era digital, donde la tecnología está ocupando una gran parte de nuestra vida diaria en casi todos los aspectos, es muy frecuente escuchar por medio de diferentes personas y empresas la idea de que llegará … Sigue leyendo

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¿ Conoces Caja de Agua ?. Vendo, luego existo.

Importante foro empresarial y académico, está de ponente Marco Suarez ( Ex-Gerente de marketing de Wong – hoy CENCOSUD), el foro era mayoritariamente de altos ejecutivos de marketing de empresas de consumo masivo. Marco empieza haciendo algunas preguntas: ¿Quién conoce … Sigue leyendo

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Uber ® en su Laberinto. ¡Lo Dijimos!.

La carátula de la versión digital de El Comercio ® de hoy Martes 15 de Agosto muestra una alta preocupación por los problemas que se vienen reportando con el uso de las APPs de movilización privada de pasajeros, dentro de … Sigue leyendo

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¿Tienes una EMPRESA VENDEDORA ?. Vendo, luego existo.

 Dicen que John F. Kennedy estaba en la NASA supervisando los trabajos del Apolo XI, estaba por subir a un ascensor y se encuentra con un operario que también quería usarlo, al ver al Presidente el empleado le da la … Sigue leyendo

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La tiranía del personal del frente: Punto ciego en el servicio al cliente. Marketing Táctico.

En su teoría sobre Estrategia Competitiva (1980), Michael Porter nos ha regalado un análisis extraordinariamente lúcido y consistente sobre las relaciones que se establecen entre empresas y las variables que condicionan la capacidad de negociación – capacidad de presión puede leerse … Sigue leyendo

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¿Verdugo o mejor aliado ?… depende. Vendo, luego existo.

¿Tu verdugo o tu mejor aliado ? Hace algunos años tuve a un ejecutivo comercial que tenía el cargo de Supervisor, él había iniciado su carrera como Vendedor y gracias a sus méritos había logrado tener ascensos , en ese … Sigue leyendo

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