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Acerca de Mercadeando SA.

En América Latina somos fanáticos de las vacas sagradas empresariales: las admiramos, aplaudimos, estudiamos y las ponemos en el altar sin analizarlas, sin cuestionarlas. En las universidades enseñan casos “exitosos” de empresas que si no regalan muñecos, no venden; aplauden a corporaciones mundiales que se dan el lujo de vendernos productos incompletos; de empresas que dicen que hacen Marketing cuando presentan una campaña publicitaria. Y es que confundimos publicidad, promoción y/o ventas con marketing. Y es tal la carencia de espacios donde cuestionar, debatir, analizar, discutir y buscar la verdad desde el punto de vista fundacional del marketing (v.g., satisfacer rentable y competitivamente al consumidor) que para nosotros era imperativo abrir este blog, esta fisura, esta ranura, a partir de la cual queremos promover y, dentro de nuestras limitaciones, alimentar el debate. Queremos que el Marketing alcance su sentido último. Somos fanáticos del Marketing. Bienvenidos.

Adiós, UBER ®: El Ocaso de Otro Icono. Marketing Estratégico

Por esas jugadas del destino, en Noviembre del 2016 publicamos un artículo despidiendo a Coca – Cola ® (Ver http://mercadeando.com/blog/adios-coca-cola-el-ocaso-de-un-icono-marketing-estrategico/) uno de los productos más icónicos del Marketing – de hecho, su omnipresencia entre los profesionales del Marketing ha terminado … Sigue leyendo

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El “NeuroMarketing” es solo Ventas. ¡Lo dijimos!

Desde que leímos y publicamos nuestro primer análisis sobre el mal llamado “NeuroMarketing” en Abril del 2013, que tuvo en el voluble Jurgen Klaric a su máximo exponente público han pasado 04 años y el tiempo nos volvió a dar … Sigue leyendo

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Ventas: ¿Qué podemos aprender de Gareca y la selección?. Vendo, luego existo.

15 de Noviembre 2017 , 11:20 pm, el Perú estalla en un júbilo sin precedentes, se desata una euforia colectiva nacional, no había rincón del país que no celebre, gente en las calles con las camisetas blanquirojas, hasta las mascotas … Sigue leyendo

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Mistura ® en Curva de Declive: Marketing Ahora o Nunca. Marketing Estratégico.

Normalmente una de las pocas gratificaciones que nos da nuestra maltratada profesión en la coyuntura actual, es el saber que defendemos los principios correctos y que las situaciones que prevemos finalmente se cumplen. Pero hoy tener la razón no nos … Sigue leyendo

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Servicio al Cliente no es Atención al Cliente. Marketing Estratégico.

Como parte de un Estudio Regional (Perú, Ecuador y Bolivia) llevado a cabo por Mercadeando S.A., hace algunos años, sobre las prácticas de Servicio al Cliente en el empresariado privado, se han generado una serie de conclusiones, iniciando con un … Sigue leyendo

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De Diversificación a Divergencia: Cuidado con los Servicios. Consultoria en Marketing.

Una de las muchas áreas descuidadas por la teoría del Marketing, son los diferentes sectores de servicios: es escasa la bibliografía que se puede encontrar sobre las aplicaciones de Marketing en éstos a pesar que por un lado presentan características … Sigue leyendo

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Más que siesta y fiesta…..Hoy si atiendo a provincia, Vendo luego existo.

Más que siesta y fiesta.. Este es el sugerente título de un libro del Dr. Rolando Arellano, brillante investigador y especialista en marketing, lo que nos explica el Dr. Arellano en este libro son algunas ideas preconcebidas respecto a América … Sigue leyendo

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Los Empresaurios[1]: el empresaurius malabarius. Marketing para Empresarios.

A aquellos empresarios que ingresan a las estrategias de diversificación sin la correcta evaluación de las reales oportunidades y amenazas presentes en el mercado, además de la ineludible ponderación de sus capacidades, los denominamos “Empresaurius Malabarius“, que finalmente se encontrarán manejando … Sigue leyendo

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¡VENTAS PARA LA VIDA!, Vendo luego existo.

Cómo las ventas nos van formando para el éxito. Qué estás haciendo en estos momentos? pregunta un amigo a otro, este le responde que está desempleado y que está en proceso de recolocarse pero que el mercado está duro y está … Sigue leyendo

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La Exponencialización de las Fallas de Servicio. Marketing Táctico.

Una de las máximas de la teoría del servicio al cliente, es que una vez producida una falla de servicio, la compensación que la empresa ofrezca al cliente debería equivaler, como mínimo, al doble de la pérdida económica de la … Sigue leyendo

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